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Alle Vertrags- und Lizenzdokumente stehen hier zum Download bereit — transparent, vollständig und DSGVO-konform.

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Die folgenden Dokumente bilden die rechtliche Grundlage für unsere Geschäftsbeziehungen. Sie gelten für alle Standardsoftwarelösungen sowie für individuell entwickelte Software und Serviceleistungen. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein — wir senden Ihnen alle vier Dokumente in einer Nachricht zu.

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Sie erhalten in Kürze eine E-Mail mit Download-Links zu den folgenden Dokumenten:

  • AGB · Allgemeine Geschäftsbedingungen
  • AVV · Auftragsverarbeitungsvereinbarung
  • SLA · Service Level Agreement
  • EULA · App-Lizenz Hey Healthcare

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Hinweis zur Gültigkeit

Diese Dokumente gelten für alle ab Mai 2026 geschlossenen Verträge. Die AVV wird Auftraggebenden in Textform übermittelt und ist ohne Unterschrift gültig (Art. 28 Abs. 9 DSGVO). Bei Fragen zu den Vertragsdokumenten wenden Sie sich bitte an info@e-health.software. Für datenschutzrechtliche Fragen steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter unter datenschutz@e-health.software zur Verfügung.