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FAQ

Häufige Fragen vor dem Erstkontakt

Wie läuft ein typisches Erstgespräch ab?
Nach Ihrer Anfrage melden wir uns innerhalb von 24h per E-Mail oder Telefon. Im Erstgespräch (ca. 30–45 Minuten, kostenlos) verstehen wir Ihren Use Case, klären technische Anforderungen und geben eine erste Einschätzung zu Umfang und Kosten.
Ab welcher Projektgröße arbeiten Sie?
Wir sind flexibel — von kleinen Integrationsaufgaben (ab ca. 5 Personentagen) bis zu mehrjährigen Produktentwicklungen. Entscheidend ist nicht die Größe, sondern die Relevanz für das Gesundheitswesen und das Potenzial, echten Mehrwert zu schaffen.
Bieten Sie auch White-Label-Lösungen der Hey Healthcare an?
Ja — Krankenkassen, Verbände und größere Einrichtungen können Hey-Produkte unter eigenem Branding anbieten. Für Einzelheiten sprechen Sie uns direkt an.
Wie gehen Sie mit sensiblen Gesundheitsdaten um?
Datenschutz ist kein Feature, es ist unsere Architektur. Alle Systeme werden nach DSGVO, §203 StGB und gematik-Anforderungen entwickelt. Local First und Ende-zu-Ende-Verschlüsselung sind Standard in jedem Produkt, das wir bauen.